فصل 22
کدام کالای من فروش نمی‌رود؟
منظور «کدام کالا صفر فروخته شده» نیست — این سؤال به کالای ارزان امتیاز می‌دهد و کالای گران را پنهان می‌کند. سؤال واقعی این است که چقدر پول بی‌حرکت مانده، و چه مدت.
یک قاب گوشی که دو ماه است فروش نرفته، خطای گرد کردن است. یک ژاکت چرمی که دو ماه است فروش نرفته، پول واقعی است که روی قفسه خوابیده — و این دو در فهرستی که فقط بر اساس تاریخ مرتب شده، دقیقاً یک شکل به نظر می‌رسند.
بر اساس پول بخوانیدش، نه بر اساس سکوت
این گزارش کالاها را بر اساس اینکه موجودی فعلی چند روز فروش با همان سرعت معمول خودش را نشان می‌دهد رتبه‌بندی می‌کند — یعنی موجودی تقسیم بر سرعت معمول فروش آن کالا. عدد بالا یعنی موجودی زیاد و حرکت کند؛ عدد پایین یعنی به‌زودی، صرف‌نظر از قیمت، تمام می‌شود. این سؤال بهتری است نسبت به «چند وقت است فروخته نشده»، که با یک پالتو و یک جاکلیدی یکسان برخورد می‌کند.
کنار این عدد، مدت واقعی از آخرین فروش هم هست. این دو را با هم بخوانید: کالایی که اصلاً هیچ‌وقت فروخته نشده، صریحاً همین‌طور برچسب می‌خورد، نه اینکه خالی گذاشته شود انگار جواب گم شده باشد.
چیزی که این گزارش نمی‌تواند به شما بگوید
این گزارش فصل را نمی‌شناسد. پالتوی زمستانی‌ای که تیرماه دست‌نخورده روی قفسه مانده، کالای مرده نیست، بلکه فصلش گذشته، و این گزارش راهی برای تشخیص این دو از هم ندارد — تشخیصشان نیاز به مقایسه با همین هفته‌ها در سال قبل دارد، که عمداً چیزی نیست که این سیستم از مرز یک سال عبور کند. این گزارش را با تقویم در ذهن بخوانید، و فقط با اتکا به همین گزارش، قفسهٔ پالتوها را در تیرماه خالی نکنید.