فصل 10
کِی فاکتور لازم دارم، و کِی رسید کافی است؟
برای بیشتر فروش‌های پیشخوان، رسید کل پاسخ است — همان فروش همان لحظه‌ای که خریدار نام و مشخصات خودش را روی کاغذ لازم دارد فاکتور می‌شود، نه به این دلیل که در خود فروش کار متفاوتی کرده‌اید.
هر فروش زیرش به همان شکل ثبت می‌شود، هرچه در آخر چاپ کنید. رسید چیزی است که یک مشتری واک‌این لازم دارد: مدرک اینکه چه خریده و چقدر پرداخته. فاکتور همان رکورد است با مشخصات خود خریدار ضمیمه‌شده، که وقتی اهمیت دارد که خودِ او لازم دارد خرید را در دفترهای خودش نشان دهد — یک مشتری تجاری که برای مغازه‌اش می‌خرد، نه شخصی که برای خودش می‌خرد.
چه چیزی این را تعیین می‌کند، و چه چیزی لازم نیست تصمیم بگیرید
شما فاکتور-یا-رسید را به‌عنوان یک مرحلهٔ جدا پشت صندوق انتخاب نمی‌کنید — با این تعیین می‌کنید که آیا یک مشتری به فروش وصل می‌کنید. اگر وصل کنید، مشخصاتش چاپ می‌شود. اگر فروش واک‌این بماند، نمی‌شود.
چیزی که می‌تواند صبر کند: لازم نیست پیش از اولین خرید یک مشتری، مشخصات دقیق ثبت‌شدهٔ او در پرونده باشد. یک فروش بعداً می‌تواند برای نام‌بردن یک مشتری اصلاح شود، و کاغذ دوباره چاپ شود، همین که چیزی که لازم دارید را دارید.